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Enterprise Search – A Nova Experiência do Utilizador

Enterprise Search é rápido, fácil e simples de utilizar. Irá ajudar-lhe na procura de documentos/informações relevantes.

Inovação é a palavra que define a era tecnológica em que vivemos, principalmente quando o assunto é sobre o crescimento da empresa. Entre várias evoluções tecnológicas o Enterprise Search (Pesquisa Empresarial), é uma das ferramentas de pesquisa corporativa que permite aos profissionais elaborar as pesquisas nas variadas fontes de conteúdo com o objetivo de encontrar o conteúdo mais relevante para o desenvolvimento e melhor experiência do utilizador.

No Enterprise Search o utilizador pode pesquisar todos os dados estruturados de forma unificada, através das várias ferramentas para criar e alterar modelos de pesquisa. Para além disso, nas versões anteriores, pode também utilizar esta funcionalidade nas duas variantes com tecnologias de pesquisa diferentes (TREX, BWA). O Enterprise Search, para além de criar e alterar modelos, permite-lhe também pesquisar toda a solução SAP, optando por fazer uma pesquisa simples e avançada, sendo possível pesquisar sem especificar qualquer detalhe ou especificar em todas as categorias e ainda especificar uma categoria específica.

Pondo isto num caso prático, imagine que um colaborador da sua empresa precisa de recuperar os documentos mais recentes sobre o pedido de compra das peças de reposição. Normalmente, esta pesquisa no software de processamento de ordem de compra, identifica a ordem de compra relevante e, posteriormente, procede ao processamento e recuperação de qualquer documento/informação relevante. Através do software, o utilizador pode usar a barra de pesquisa e interagir com a ferramenta. Neste exemplo, através da pesquisa por “123”, conseguimos instantaneamente receber um conjunto de resultados estruturados e organizados pelos módulos do sistema de forma a apercebermo-nos onde existe essa informação, seja de forma contida ou exata:

Durante a pesquisa, todos os objetos do sistema, definidos no modelo de Enterprise Search são disponibilizados resultados para os quais o utilizador tem autorização para aceder. Posteriormente, ao utilizar os hiperlinks, poderá navegar na aplicação para a tomada de decisão, processamento e ações.

Através da evolução e inovação informática, é normal que o ser humano confie em prestar serviços dependendo fortemente dos modelos de pesquisa para sistemas corporativos, esta forma de navegação otimizar os resultados e oferecer uma experiência perfeita ao utilizador, facilitando as suas tarefas do dia a dia. No entanto, requer consideração adicional com base nos perfis de negócios do utilizador e requisitos operacionais.

 

Para mais informações não hesite em pesquisar mais no SAP Business One.

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